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业务销售技巧和套路(让顾客花钱没有心痛感)

2022年7月1日 1019点热度 0人点赞 0条评论

本期我们要聊的一个套路是,减轻人们花钱时的心痛感,他就会买买买。

顾客在每一次的购买行为中,都可以选择不买,或者不买,他总是可以把钱留下来,改天再买。

正因为这个原因,销售人员的任务,除了要打败竞争对手,把客户吸引到你这里来,而且还要说服顾客快速地把钱掏出来。

根据经济学原理,对于花出的每一元钱,人们在支付的时候,都有剧烈的痛感。

不过,在销售过程中,也有很多因素会影响人们的感觉,影响他们在花钱时痛感的程度,这些就是我们销售人员应该掌握的技巧。

销售套路:让顾客花钱没有心痛感

比如第一个技巧:延迟付款,让顾客延迟付款,能极大地提高他的购买意愿。

像支付宝的花呗、京东的白条、还有其他的分期付款,这些都是商家开发出来的延迟付款套路,目的就是为了刺激人们付款消费。

延迟付款之所以有效,是有他背后的逻辑的,这是因为,付款这个动作,让人本能地觉得不爽,因为它让人感觉到损失。

而延迟付款,就能减轻马上拿钱出去的那种损失的刺痛感,从而消除阻止人们购买的一个大障碍。

那除了这个,还有第二个技巧,就是利用顾客的心理账户。

什么是心理账户?顾客会把他从不同来源获得的钱,划分到不同的“心理账户”中,常见的“心理账户”有意外之财、零花钱、收入和储蓄等等。

人们心理对待不同心理账户的钱,是不同看待的,通常,意外之财和零花钱是人们最容易花出去的钱。

而收入就不太容易花出去,花掉储蓄是最难的。

销售套路:让顾客花钱没有心痛感

比如销售人员经常会对顾客说“你看你买这个净水机,能用很多年,平均每月也就几十块钱,都不低您抽烟的钱,您就相当于少抽两包烟,就为家人买了健康,也让您身体更健康”。

这个说的就是顾客心理账户中的零花钱账户,顾客心理也觉得零花钱无所谓的,所以更容易被说动付款。

以上,就是我们本期分享的让顾客减少付款痛苦,快速付款购买的两个套路,一个是延迟付款,一个是利用心理账户。

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标签: 暂无
最后更新:2022年6月30日

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这个人很懒,什么都没留下

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